Batji গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

batji (batji.biz) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনি যখন batji-তে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই তৈরি হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি সেই তথ্য দিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না।

এই নীতি পড়া এবং বোঝার দায়িত্ব আপনার। batji-র সেবা ব্যবহার করার মানে হলো এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনি সম্মত। যদি কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকে বা প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

batji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।

প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ আছে। batji অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপদ রাখার জন্য পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য দরকার।
• ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতি শনাক্ত করতে ডিভাইস ও IP তথ্য ব্যবহার হয়।
• গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সমস্যা সমাধানে ব্যবহারের তথ্য কাজে লাগে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে খেলার ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে, যেমন মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
• প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে।

batji-র সমস্ত ডেটা নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভারে সরাসরি প্রবেশাধিকার অত্যন্ত সীমিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

নিরাপত্তার জন্য আমরা যা করি:

• সমস্ত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• সব সংযোগ TLS 1.3 দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
• কর্মীদের জন্য ডেটা অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।
• দুই স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ।
• প্রতিদিন ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং দুর্ঘটনায় তথ্য পুনরুদ্ধারের ব্যবস্থা আছে।

batji আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হয়।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটকে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution-এর মতো কোম্পানিকে গেম চালানোর জন্য সীমিত সেশন তথ্য পাঠানো হয়।
• KYC সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সেবা ব্যবহার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে আইন মেনে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

উপরের সব ক্ষেত্রেই তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না। তারা শুধু নির্দিষ্ট কাজের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য পায়।

batji কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ বা সেটিং মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে সাহায্য করে। এই তথ্য অজ্ঞাতনামা।
• বিজ্ঞাপন কুকি: batji তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা হয়তো সঠিকভাবে কাজ করবে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে। batji এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করে।

batji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাঁর অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান batji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং জমা টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

batji প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ডেটা রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর:

• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• গেমের ইতিহাস: ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• যোগাযোগ তথ্য (ইমেইল, ফোন): অ্যাকাউন্ট বন্ধের ১ বছর পর মুছে ফেলা হয়।

আইনি তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য আরও দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

batji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে।

নীতি পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই এই পেজ মাঝে মাঝে চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত আবেদন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: privacy@batji.biz
• সাপোর্ট ইমেইল: support@batji.biz
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে ২৪/৭
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর

আরও সাহায্যের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন।